Política de Privacidade

 

 

 

 

 

 

Última atualização: 27 de abril de 2026

A ROLVE valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

Ao acessar nossa loja, realizar compras ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@rolvecare.com.br ou WhatsApp (54) 99409-6574.

1. COMPROMISSO COM A LGPD

Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Consideramos:

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex: nome, CPF, e-mail, endereço, IP).
  • Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, etc.).

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para oferecer uma experiência simples, segura e eficiente. As principais finalidades são:

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Realizar entregas
  • Enviar comunicações relacionadas ao pedido
  • Oferecer suporte ao cliente
  • Enviar conteúdos e ofertas (quando autorizado)
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias

3. DADOS COLETADOS

Coletamos apenas os dados necessários para operação do serviço:

a) Dados de cadastro e pedido

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço de entrega

b) Dados de pagamento

  • Informações são processadas por intermediadores seguros
  • A ROLVE não armazena dados completos de cartão

c) Dados de navegação (cookies)

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tempo de navegação

Esses dados ajudam a melhorar sua experiência e personalizar conteúdos.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento do site (essenciais)
  • Análise de comportamento (analytics)
  • Personalização de anúncios (marketing)

Você pode desativar cookies diretamente no seu navegador.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Transportadoras (para entrega)
  • Intermediadores de pagamento
  • Plataformas de tecnologia e marketing (ex: ferramentas de análise e anúncios)

A ROLVE não vende nem aluga dados pessoais.

6. BASE LEGAL DO TRATAMENTO

Tratamos seus dados com base em:

  • Execução de contrato (compra e entrega)
  • Consentimento (ex: marketing)
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Legítimo interesse (melhoria da experiência)

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia (SSL)
  • Controle de acesso
  • Monitoramento de segurança

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil por ferramentas utilizadas pela ROLVE (ex: plataformas de anúncios e análise), sempre respeitando a legislação aplicável.

9. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação do tratamento de dados
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão de dados (quando aplicável)
  • Revogação do consentimento

Solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados.

10. COMUNICAÇÕES E MARKETING

O envio de conteúdos promocionais será feito apenas com seu consentimento.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento através de:

  • Link de descadastro nos e-mails
  • Solicitação direta pelos canais de atendimento

11. IDADE MÍNIMA

O uso da loja é permitido apenas para maiores de 18 anos. Caso menores utilizem o site, deve haver consentimento dos responsáveis legais.

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais.

Recomendamos a revisão periódica.