Política de Frete
1. CONDIÇÕES GERAIS
A ROLVE realiza entregas em todo o território nacional, utilizando serviços dos Correios e transportadoras parceiras.
2. PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, embalagem e envio.
- Prazo de processamento: até 3 dias úteis
- O prazo de entrega começa a contar após o despacho
3. FRETE E CUSTOS
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado.
A ROLVE pode oferecer frete grátis em campanhas promocionais ou pedidos acima de determinado valor.
4. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é estimado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP de destino.
Esse prazo pode variar conforme a região e condições logísticas.
Importante:
- O prazo começa a contar após o envio do pedido
- Em períodos de alta demanda, o prazo pode sofrer pequenas variações
5. RASTREAMENTO
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
6. TENTATIVAS DE ENTREGA
Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
7. ENDEREÇO INCORRETO
É responsabilidade do cliente garantir que os dados de entrega estejam corretos e completos.
Caso o pedido retorne devido a erro no endereço, o reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete.
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A ROLVE não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:
- Greves
- Problemas logísticos
- Eventos climáticos
Mas garantimos total suporte para acompanhar e resolver qualquer situação.
